Telefonische Beratungsangebote mit Termin
Neben der persönlichen Beratung in unseren Beratungsstellen können Sie weiterhin unsere telefonische Rückrufberatung in Anspruch nehmen.
Vereinbaren Sie dazu Ihren persönlichen Termin an unserem landesweiten Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (montags bis freitags 9 - 18 Uhr) oder direkt online: Hier geht es zur Online-Terminbuchung.
Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Beratungsthemen.
An unserem landesweiten Servicetelefon erhalten Sie auch Auskunft über Anschriften, Öffnungszeiten und Leistungen der Verbraucherzentrale Brandenburg.
Spezialberatung ohne Termin
Rundfunkbeiträge
Für Ihre Fragen zu den Rundfunkbeiträgen:
- Mittwoch von 10 - 12 Uhr unter 0331 98 229 299
- Donnerstag von 14 - 16 Uhr unter 030 214 85 160 (durch die Verbraucherzentrale Berlin)
- Freitags von 10 - 12 Uhr unter 0331 98 229 299
Energiesparen
Auskunft zur Energieeinsparung und Vermittlung von Terminen zur Energieberatung:
0800 – 809 802 400
Montags bis donnerstags 8 - 18 Uhr, freitags 8 - 16 Uhr
(kostenlos aus dem dt. Festnetz und für Mobilfunkteilnehmer)
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften nur Verbraucher:innen (keine Gewerbetreibenden oder Vereine!) beraten. Dies gilt auch für Rechtsfragen zwischen Privatpersonen.
